Мы живём в мире, насквозь пронизанном организациями. Государственные учреждения, транснациональные корпорации, некоммерческие фонды, стартапы, университеты и больницы — все они служат аренами, на которых люди объединяют усилия ради достижения целей, недостижимых в одиночку. Цементирующей силой, превращающей хаос индивидуальных устремлений в упорядоченную созидательную работу, выступает менеджмент. За последние сто лет он превратился из набора интуитивных приёмов в самостоятельную дисциплину, вобравшую в себя достижения экономики, психологии, инженерных наук, кибернетики и даже антропологии...