В некоторых случаях пассажиры могут вернуть деньги даже за невозвратные билеты. Например, полную стоимость компенсируют в случае болезни или смерти родственника, с которым вы собирались лететь. Но даже если человек пропустил рейс по своей вине, он может рассчитывать на частичный возврат стоимости билета. Как к этому относятся авиакомпании и при каких условиях компенсируют затраты? S7 Если вы купили билет авиакомпании S7 по тарифу «Эконом Базовый», вернуть деньги за тариф и таксы не получится. По тарифу...

С начала 2022 года стало расти число запросов на обмен и возврат билетов. По статистике специалистов Ozon Travel, в январе было оформлено на 25% больше вынужденных возвратов, чем в декабре, хотя и в тот месяц показатели были крайне высоки. “Из общения с клиентами мы видим, что люди переносят или отменяют путешествия именно из-за болезни. Если есть официальное подтверждение диагноза, которое совпадает с датами поездки, то есть шансы оформить возврат на всех пассажиров, летящих одним рейсом. Мы заинтересованы...