Yelp превращает поиск ресторана из «позвоню сам» в «пусть машина позвонит за меня», и это один из первых массовых примеров того, что такое ИИ-агент на практике: программа, которая сама звонит, разговаривает и присылает вам результат. Сервис отзывов Yelp запустил функцию «Check for Me», где ИИ-агент (программа, которая сама выполняет действия от вашего имени) звонит в ресторан, узнаёт время ожидания и присылает ответ в SMS, чтобы вы решили, стоит ли ехать. Год назад Yelp запустил голосовое решение для ресторанов и сервисных компаний...