Иногда водители жалуются на внезапно упавший рейтинг Яндекс Такси. Рассказываем, насколько техподдержка Яндекс Такси может повлиять на это.

Рейтинг водителя — это совесть пассажиров или дела техподдержки? Водитель нашего парка поделился своей историей. Разбираемся, кто прав в этой ситуации. Что произошло Оценка водителя упала за сутки с 4,98 до 4,91. По словам водителя, у него не было явных конфликтов с пассажирами. Мы решили вспомнить каждую поездку за прошедший день, чтобы понять, что повлияло на рейтинг водителя. Всего он совершил 14 заказов, 9 из которых были не через приложение. В этом случае пассажир звонят по номеру Яндекса и заказывают авто...