"Мы придерживаемся стратегии win-win". Это фраза навязла в зубах до такой степени, что тошнит. Ее лепят на множестве сайтов, равно как и "клиентоориентированный подход". Но. То, что о концепции win-win заявляет кто ни попадя, не делая ни малейшей попытки ей следовать - не умаляет ее достоинств. А скорее дает использующим преимущество над соперниками. Мыслить в духе "выиграл/выиграл" критически необходимо. Что в личных отношениях, что в бизнесе - крайне редко встречаются ситуации, когда наше предложение идеально совпадает с потребностями другого человека...