Ни для кого не секрет, что популярный интернет-магазин Wildberries в конце 2021 года отменил постоплату практически для большинства своих клиентов. Лично меня это задело, так как я являюсь их постоянным клиентом с 2017 года и сумма выкупа у меня составляет около 85 тысяч рублей. Естественно, мне удобно заказывать несколько вещей, а когда уже определишься с цветом и размером выкупать только одну. А сейчас же приходится платить за все сразу, а потом по нескольку дней ждать возврата денег на свою карту...

На торговую площадку Wildberries неоднократно поступали жалобы от покупателей из-за списания денег с банковских карт, которых уже нет в профиле. Оказалось, правила маркетплейса разрешают снимать деньги за товар с удаленной карты. Покупатели обратились в Роспотребнадзор, а ведомство подало на маркетплейс иск в суд. Рассказываем, что решили после судебных разбирательств. Жалобы на магазин Wildberries Управление Роспотребнадзора по Тульской области подало в суд на торговую площадку. В ведомство неоднократно...