На самом деле все достаточно просто. Вам нужно понять один принцип, и дальше дело практики: Чем отличается who от whom Задавая вопрос, постарайтесь сами на него ответить и посмотреть, какое местоимение будет использоваться в ответе. Когда вопрос начинается с who, ответить на него можно будет he или she. А если с whom, то с большой вероятностью в ответе будут фигурировать местоимения her и him. Who is calling you? Кто тебе звонит? (кто выполняет действие?) Whom are...