Внимание, вопрос: если this = этот, а that = тот, можем ли мы утверждать, что that сидел от нас дальше, чем this? Можем. Хоть и не без оговорок. Ну а если на трубе остался только один? Как понять, какой именно? На лбу-то у них не написано. Где эта черта, переступив которую, this теряет себя и становится that? Всё дело в близости. Но критерий этот субъективен. (И слава богу, иначе это бы не язык был, а таблица умножения). Хотим мы, например, чтобы нам со стола подали яблоко, до которого мы не можем (или не хотим) дотянуться...

Без этих слов сегодня не обходится ни один человек. Но если в устной речи названия мессенджеров не вызывают трудностей произношения, то вот к написанию есть вопросы. Заимствованные слова не сразу получают в русском языке толкование правильного написания и произношения, не сразу попадают в словари. Поэтому первое время, когда слово только появляется, каждый пишет и произносит его так, как считает удобным. Проходит время, и лингвисты дают рекомендации, устанавливают нормы произношения и написания...