Конфликт это прежде всего взаимное столкновение противоположно направленных целей, интересов, мотивов поведения, жизненных установок. Давайте перечислим необходимые условия для возникновения конфликта: 1) Присутствует объект конфликта, то есть наличие противоречивых позиций сторон по какому-либо поводу. 2) У нас есть один или несколько оппонентов. В роли оппонентов могут выступать как отдельные люди, так и различные социальные группы. 3)Третьим условием является инцидент конфликта – повод, который подтолкнет к началу конфликтного взаимодействия...

Настроиться на конфликт может быть сложно, но это возможно при наличии готовности к нему и умения управлять своими эмоциями. Вот несколько советов: 1. Подготовьтесь заранее. Изучите информацию о конфликте, его участниках и причинах возникновения. Это поможет вам лучше понять ситуацию и подготовиться к возможным последствиям. 2. Определите свои цели. Что вы хотите достичь в результате конфликта? Какие решения вы готовы принять? 3. Не бойтесь высказывать свое мнение. В конфликтной ситуации важно сохранять спокойствие и выражать свою точку зрения без страха перед последствиями. 4. Используйте конструктивную критику...