А вы замечали, что большую часть изменений в компаниях инициируют не сотрудники и руководители, которые давно работают, а те, кто пришел совсем недавно? Только появившись на новом рабочем месте, они начинают активно строить новую систему взаимодействия и всем кажется, что вот теперь-то всё заработает так, как надо. И иногда это даже так, однако подводных камней в подобных ситуациях всегда гораздо больше, чем полученного от изменений профита. Если он вообще будет. Высшие руководители начинают возлагать...

Принято считать, что на этапе диагностики способностей компании к развитию всё происходящее «вращается» исключительно вокруг неё самой. Анализ структуры и процессов, изучение практики работы и управления, зрелость контуров и документов, достаточность знаний и ресурсов, тесты и опросы персонала — всё служит достижению понимания «что_где_когда, как и за сколько». Все это так, за исключением одной детали, которую теория менеджмента лукаво прячет за улыбкой, знакомой всем по портрету Леонардо. Ни в одном...