«Радость» от общения с МГТС в последнее время зашкаливает. Это просто потрясающая компания. Сотрудники МГТС очень вежливые – за 300 рублей готовы на всё. Шлют клиентам вот такие СМС-ки с угрозами: Это восхитительно умно – общаться в таком тоне с клиентом, который пользуется их «услугой» почти 50 лет – с 1974 года. Так сказать, это образец мастерства в деле завоевания лояльности клиента. Не случайно в Москве участились случаи расторжения договоров с МГТС. Ведь если до появления сотовой связи деваться...