Впечатления, это, конечно, хорошо. Но увеличат ли они мою прибыль? Или опять «как повезет»? Как-то раз пришел ко мне клиент с запросом на проектирование квиза для праздника в коттеджном поселке. Квиз мы разработали, связали задания с продуктами компании и местностью, продумали регистрацию в чат-боте. Внимание к стенду привлекли, вот только на продажи это не сработало. Подарки привлекли аудиторию подростков, вместо их родителей, а презентовать продукт планировали не на стенде, а на отдельной презентации, совсем в другом месте, до которой аудитория просто не доехала...

Открываешь дверь автомобиля — и первое впечатление уже складывается. Салон чистый, руль аккуратный, на экране приветственная заставка. Пахнет свежестью, сиденья выглядят почти новыми, продавец предлагает устроиться поудобнее. В такой обстановке легко расслабиться. Кажется, что перед вами машина, о которой заботились. Но салон — одна из самых удобных площадок для предпродажной подготовки. Обивку можно отмыть, руль перетянуть, потёртые кнопки заменить, запах приглушить ароматизатором. Даже серьёзные проблемы иногда оказываются спрятаны под новыми ковриками и аккуратно установленными накладками...