Не всегда покупки на Ozon проходят гладко и без казусов. Очень часто товар приходит с дефектами и повреждениями, особенно если доставляется он с отдаленных регионов страны. Также нередко товар просто не оправдывает ожиданий, например, не подходит по размеру, цвету и другим характеристикам. Возможно ли вернуть его обратно в Озон? Да, любой покупатель на Озоне вправе отказаться от поврежденного или не подошедшего ему товара и вернуть за него деньги даже после оплаты. Эта возможность доступна также...

Ozon — это крупный интернет-магазин, где можно найти практически всё, что может понадобиться покупателю. Иногда возникает необходимость вернуть товар, который не подошёл, оказался бракованным или просто не понравился. В этой статье мы расскажем, как оформить возврат на Ozon, какие особенности есть у этой процедуры и что нужно делать. **Возврат товара на Ozon: основные причины и условия** Возврат товара на Ozon возможен по разным причинам. Ниже мы рассмотрим наиболее распространённые из них. **Товар не понравился или не подошёл** Если товар не оправдал ваших ожиданий, вы можете вернуть его...

Возвраты — это неизбежная часть торговли на маркетплейсах, таких как Ozon. Независимо от того, насколько качественный у вас товар и как хорошо оформлена карточка, всегда будут случаи, когда покупатели захотят вернуть товар. Однако, вместо того чтобы воспринимать возвраты как проблему, продавцы могут использовать их как возможность улучшить свой сервис и оптимизировать бизнес-процессы. В этой статье мы рассмотрим, как эффективно управлять возвратами на Ozon, минимизировать их количество и извлечь максимальную пользу для вашего бизнеса...