Друзья, всем привет! Давно пользуюсь данным маркетплейсом. Нареканий у меня по нему нет. Но на днях пришел товар, который я не заказывал. А точнее положили не тот заказ. Его я оформлял через личный кабинет юридического лица. Решил сделать возврат. Сразу скажу, что товар я успешно возвратил и деньги вернулись на баланс личного кабинета. Если у вас похожая ситуация и вам прислали не тот товар, ниже покажем как оформить возврат Конечно проще всего вскрыть товар, проверить его прямо в точке обслуживания, но у меня не было времени, показав QR-код, я забрал его домой...

Здравствуйте Речь пойдёт о покупке и возврате товара, купленного на Озоне, в моем случае бракованной медной турки для кофе. Изначально я для себя решил покупать турку на Озоне, а не на Яндекс.Маркете, потому что здесь по моему опыту было легче вернуть товар, хотя здесь он дороже. Нужна была турка в подарок, но даже такую простую вещь оказалось выбрать совсем не просто, на Озоне их сотни. Искал турку с хорошим рейтингом, с высокими оценками, наконец 12 октября 2003 года сделал заказ с доставкой в постамат...