Клиент одного банка решил перевести со своего накопительного счёта деньги на карту — 6000 рублей. Вроде делал как обычно, но… промахнулся счётом и вместо карточного счёта выбрал валютный, быстро подтвердил операцию и… стал «счастливым обладателем» 6000 евро, благо сумма на накопительном счёте позволяла. Естественно, клиент оказался недоволен — он-то хотел совсем другую процедуру, а получил ненужную ему валюту. Отменить операцию через приложение банка нельзя — можно только произвести обратную конвертацию, но на курсовой разнице он потерял бы порядка 33 тыс...
Моментальные денежные переводы — это полезная функция. Однако она может принести неудобства, если отправитель допустил ошибку. Платеж, который находится в обработке, можно отменить. Но если деньги поступили на счет получателя, то вернуть их будет сложнее. Сегодня я расскажу, как можно отменить перевод денег с карты Сбербанка в мобильном приложении, через телефон и в отделении банка. Отмена с помощью мобильного приложения Многие клиенты выполняют переводы в мобильном приложении Сбербанк Онлайн. Иногда...