Средства перечислят в течение пары дней. Wildberries («Вайлдберриз») с 19 ноября 2023 года сократил срок получения средств при возврате товара до одного-двух дней. Для этого клиентам нужно будет вернуть заказ только в тот пункт выдачи, где он был получен. Об этом сообщили «РИА Новости» в компании. Это касается только тех случаев, когда покупатель сначала забрал и оплатил товар, а через некоторое время решил его вернуть. «Если клиент забыл, где он забирал покупку, или товар доставил курьер, то уточнить пункт выдачи для возврата можно в личном кабинете на сайте или в службе поддержки...

Система ВБ устроена таким образом, что заказанный товар можно осмотреть в пункте выдачи и только после этого принять окончательное решение: приобрести или вернуть обратно. Большой процент отказов – это не только дополнительные расходы, но и негативное влияние на репутацию продавца. Поэтому селлерам важно стараться минимизировать их количество. Анализ причин возвратов товаров WB Если продавец не уделяет достаточного внимания возможным возвратам, то это может стать серьезной проблемой, которая повлечет за собой снижение рейтинга и места в поисковой выдаче...