Планы меняются, а билет уже куплен. Хорошая новость: правила возврата железнодорожных билетов записаны в законе, они одинаковы для всех и не зависят от настроения кассира. Плохая: чем ближе к отправлению, тем меньше вернут. Разбираем по часам. Всё, что ниже, — из статьи 83 Устава железнодорожного транспорта. Это федеральный закон, а не правила отдельного сервиса. ⏰ Три рубежа, которые решают всё Стоимость билета складывается из двух частей: билет — это плата за проезд, и плацкарта — плата за место в конкретном вагоне...