Вовлеченность — одно из тех слов, которые все используют, но мало кто измеряет. А между тем это единственный показатель, который связывает настроение людей с результатами бизнеса. Вовлеченный сотрудник работает с отдачей не потому, что обязан, а потому, что хочет. В этом материале разбираем, что такое вовлеченность, чем она отличается от удовлетворенности и лояльности, как ее измерить и что реально влияет на ее рост. Вовлеченность — это эмоциональная и деловая включенность человека в работу. Вовлеченный...

В последние несколько лет в HR-сфере все активнее стало звучать понятие-метрика «вовлеченность персонала». При этом не только HR- менеджеры, но и бизнес-консультанты нередко вкладывают в термин вовлеченности самое разное содержание. Сегодня мы решили разобраться, что стоит за этим относительно новым понятием и каких результатов бизнесу стоит ждать от вовлеченных сотрудников… «Вовлеченность — готовность сотрудников выходить за рамки своих обязанностей, тратить дополнительную энергию для достижения целей компании»...