Несколько месяцев назад я стала HR-директором. До этого — больше десяти лет в компенсациях и льготах, методология, цифры, системы. Я хорошо понимала, как устроен HR технически. Оказалось, это примерно то же самое, что хорошо знать правила шахмат и думать, что готова к чемпионату мира. Вот пять вещей, которые я не ожидала. И которые, судя по разговорам с коллегами, не ожидает большинство. В методологической роли ты производишь продукт: расчёты, системы, решения в своей области. Критерии качества понятны...