ОСНОВНЫЕ ГРУППЫ И ВИДЫ ВОПРОСОВ В ХОДЕ ПЕРЕГОВОРОВ Все вопросы, задаваемые в ходе переговоров, можно разделить на определенные группы. 1. Закрытые вопросы. Это вопросы, на которые ожидается ответ «да», «нет». Эти вопросы направляют мысли вашего собеседника на принятие решений. Закрытые вопросы рекомендуется задавать тогда, когда мы хотим ускорить получение согласия, но не для получения информации. 2. Открытые вопросы. Это вопросы, на которые нельзя ответить «да» или «нет», они требуют какого-то объяснения...

Ребенок хочет узнать, что значит это или то. Почему дерево зеленое, а небо голубое? Откуда идет дождь? Он задает такие вопросы, на которые взрослые иногда не в силах ответить. Поэтому они говорят: «Вырастешь – узнаешь». А ему надо знать уже сейчас. Тогда он сам пытается найти ответ на свой вопрос. И задает еще больше вопросов. Взрослые не слышат его. Не успевают. Они вечно заняты. Маленьких детей никто толком не слушает. Но именно они ставят новые вопросы для всего человечества. Один бизнесмен решил сделать эксперимент...