Практически каждый день мы вступаем в переговоры. Ведем коммуникацию, пытаемся о чем-то договориться с собеседником или узнать у него нужную нам информацию. Это касается не только продающих профессий или руководящих должностей, но и любых бытовых вопросов. Итак, что же поможет узнавать больше, не превращая это в допрос? Вполне доступный подход, который поможет разговорить человека, - это задавать разные типы вопросов. Благодаря этому методу вы сможете избежать ситуации, когда задаваемые вами вопросы похожи на анкету-опросник или на протокол дознавателя...