Сегодня использование виртуальной АТС является ключевой составляющей для современных компаний. Она не требует наличия лишних устройств и кучи проводов. Для этого существуют облачные платформы, которые привлекательны практичностью, однако взамен приходится отдавать им свои данные. А теперь представьте, что Telegram становится для вас инструментом работы с SIP-телефонией и с помощью мессенджера появляется возможность принимать звонки от клиентов и даже звонить им. На примере платформы SIP.tg рассказываем, как разработчикам удалось найти компромисс между удобством и конфиденциальностью...

До недавнего времени связаться с официальными лицами телеграм было чертовский сложной задачей. Можно было писать письма пачками на всем известный адрес support@telegram.org и месяцами ждать ответа. Можно было писать в твиттер Павлу Дурову и иногда он или его команда что-то отвечали. Но, в реалиях многомиллионной аудитории такая техподдержка как капля в море. В связи с такой ситуацией пользователи чувствовали себя брошенными на произвол судьбы со своими бедами и вопросами. А бед в телеграм хватает...