Когда предприниматель спрашивает, сколько стоит внедрить CRM, он почти всегда имеет в виду не тот вопрос. Сама CRM-система стоит недорого: облачные тарифы начинаются с пары сотен рублей за пользователя в месяц. Дорого стоит другое - превратить пустую программу в работающий инструмент, который ведёт ваши сделки так, как устроен именно ваш бизнес. Это и называется внедрением, и цена здесь складывается из работы, а не из лицензии. Разберу по-честному: чем внедрение отличается от установки, из каких...