В условиях современных тенденций к автоматизации и роботизации в ресторанной отрасли, влияние человеческого фактора на качество обслуживания должно значительно уменьшиться. Рестораны, стремящиеся сохранять свою конкурентоспособность и предлагать высокий уровень сервиса, уже осознают: для того чтобы быть лидером, необходимо минимизировать риски, связанные с ошибками сотрудников. При этом речь идет не о замене людей на роботов. Гуляш.Тех — это решение, которое позволяет автоматизировать процессы на...

Влияние человеческого фактора на успешность интеграции и партнерства в CRM-системах В современном мире бизнеса CRM-системы играют ключевую роль в управлении взаимоотношениями с клиентами, автоматизации процессов и повышении эффективности работы. Однако, несмотря на все технологические возможности, человеческий фактор остается одним из главных аспектов, влияющих на успешность интеграции и партнерства в CRM-системах. В этой статье мы рассмотрим, как человеческий фактор может повлиять на эти процессы и как его учитывать для достижения лучших результатов...