В состав АО «Гринатом» входит один из крупнейших в России HR ЦО. Число транзакций в год измеряется миллионами, а показатель отклонения по ним не превышает сотых долей процента. Цели АО «Гринатом» – сокращение...

«Ростелеком-ЦОД» и Zerobit сообщили о заключении партнёрского соглашения в области управления IT-услугами. Компании намерены сообща продвигать платформу автоматизации сервисных подразделений (ESMP) на российском рынке в рамках программы импортозамещния. В состав ESMP входят пять компонентов: клиентский портал, общий менеджер сервисов, модуль отчётности, модуль создания цифровых помощников и лингвистический самообучающийся модуль для оптимизации процесса обработки сообщений. Их можно интегрировать с любыми системами в зависимости от задач...