Возьмите любой будний день в вашем бизнесе. Пусть на сайт зашло 150 человек. Трое оставили заявку. Остальные 147 закрыли вкладку и ушли. Вопрос: вы знаете, кто эти 147 человек? Скорее всего, нет. И именно в этом - главная дыра большинства воронок продаж, про которую почти не говорят. Деньги на привлечение этих людей уже потрачены. Директ, SEO, рекомендации - они привели людей на ваш сайт. Люди пришли, посмотрели, подумали. И ушли. Без имени, без телефона, без возможности им перезвонить. Это не плохой сайт...