Я — Виктория Тисленко, CPO платформы управления программами лояльности kilbil. Часто предприниматели малого и среднего бизнеса анализируют более крупных конкурентов и видят, что у них есть приложение "где покупатель может посмотреть свои бонусы". Чтобы не отставать, они заказывают разработку приложения и ждут, что клиенты будут активно его использовать Мой покупатель установит мое приложение, чтобы смотреть там свои бонусы. А еще я буду ему отправлять свои рекламные сообщения и пуши.. Частая...

Я — Виктория Тисленко, CPO платформы управления программами лояльности kilbil. В статье поговорим про одну из главных маркетинговых метрик в кризис, обсудим, почему опасно делать в кризис скидки и как эффективно заменить их бонусами. Дадим наглядную таблицу, где вы сможете подставить свои значения и узнать, сколько бы вы сэкономили, если бы перестали давать скидки и перешли на бонусы. Непредсказуемые события, с которыми мы сейчас столкнулись — целая стая «черных лебедей» Нассима Талеба, к нашествию которых бизнес, очевидно, не был готов...