Приветствую, коллеги! Сегодня разберем одну из самых опасных иллюзий в управлении строительными и проектными компаниями. Фраза «Клиент всегда прав» звучит красиво, но на практике она часто становится причиной кассовых разрывов, сорванных сроков и выгоревшей команды. Если вы постоянно подстраиваетесь под каждого заказчика, кто тогда управляет вашим бизнесом? 📍Создайте свои правила или будете зависеть от капризов Когда нет четких правил игры, вы попадаете в гонку за довольным клиентом любой ценой...