Геймплей новой части Silent Hill под заголовком Townfall, как и всегда, завязан на решении разнообразных головоломок. Зачастую эти комплексные пазлы растягиваются на целую сюжетную главу. Так, например, происходит в пятом эпизоде хоррора под названием «Ричард». В этой главе вы берете под контроль соответствующего персонажа и постепенно пробиваетесь к десятому этажу штаб-квартиры нефтедобывающей компании CEG. На пятом ярусе герой сталкивается с головоломкой со слайдами, которая отделяет вас от продолжения маршрута к кабинету директора...