Увы, и леди порой могут опоздать или задержаться. Конечно, каждая из нас мечтает о стопроцентной пунктуальности, но жизнь может распорядиться иначе. Как же вести себя, если вы опоздали куда-то или к кому-то?! Есть несколько важных секретов этикета. Начните с извинений Неважно, опоздали ли вы на 5 минут или на полчаса, если вы хотя бы какое-то время заставили другого человека вас ждать, извинения - это базовое правило, без которого не обойтись. Они должны включать в себя не только простое "извините за опоздание", но и краткое объяснение причины задержки...

— Смирнова! — сердитый голос начальника прогремел как гром среди ясного неба. — Немедленно ко мне! С отчетом! Лиза, вздрогнув, отложила телефон и, поймав на себе сочувственный взгляд Кирилла, сидевшего за соседним столом, прошла в кабинет Петра Ивановича, прижимая к груди папку с бумагами. До конца рабочего дня всего полчаса, что случилось? — Смирнова, это что за безобразие?! Вы на работе или где? Целый день сидите в телефоне, любуетесь своим отражением в мониторе! Сотрудники уже на вас жалуются! Давайте отчет! Трясущимися руками Лиза протянула папку...