Как построить RAG-систему: чанкинг 300-512 токенов, pgvector или Qdrant, hybrid поиск, rerank и eval на golden set. Python (LangChain) и n8n без галлюцинаций в проде. Команда загрузила 200 регламентов в Chroma и спросила про исключение из политики возвратов. Бот уверенно ответил неверно: retrieval вернул чанк «возвраты разрешены», а «кроме акционных билетов» осталось в соседнем куске. Знакомая боль демо RAG — уверенная ерунда без ссылки на источник. Ниже workflow 2026: документы → векторная база → ответы с цитатами и eval на golden set...