Формулировка «работа 7/24» означает режим, при котором деятельность ведётся без выходных и круглосуточно. Важно понимать: это не обязательно означает, что один человек работает 24 часа в сутки. В большинстве случаев речь идёт о непрерывной работе бизнеса, а не конкретного сотрудника. Но на практике граница часто размывается - и именно здесь возникают основные риски. Такой формат часто используется как маркетинговое или организационное обозначение: «поддержка 24/7», «сервис без выходных», «операторы на линии всегда»...