Москва. 14 марта. INTERFAX.RU - В пресс-службе онлайн-ритейлера Wildberries заявили, что пункты самовывоза товаров продолжают работу в стандартном режиме, а появившаяся ранее информация о закрытии пунктов выдачи и "забастовках" не соответствует действительности. В компании также объяснили, зачем ввели новые правила проверки товаров. Ранее СМИ сообщили, что владельцы пунктов выдачи заказов Wildberries, работающих с компанией по партнерской программе, стали протестовать против системы штрафных санкций со стороны маркетплейса, в частности, против штрафов за возврат товаров покупателем. Как рассказали...

Хороший. Плохой. Злой. Какой ты клиент? Я уже упоминала, что я излагаю только свои мысли и только свое мнение, не стараясь кого-то защитить или оскорбить? Пишу еще раз. Все написанное мной носит в большинстве случаев шуточный характер. Каждый день я сталкиваюсь с огромным количеством клиентов. Все люди, приходящие к нам, абсолютно разные, но рано или поздно у каждого из них возникают те или иные вопросы. Какую-то работу с возражениями мы, менеджеры, в рамках должностных полномочий и компетенции можем провести самостоятельно, а какую-то делегируем на ответственных лиц - сотрудников колл-центра...