Viber представил бизнес-чаты и коммерческие аккаунты, чтобы помочь компаниям улучшить клиентский опыт и повысить их узнаваемость. Компания Viber провела исследования, на основе которых выпустила новое глобальное обновление. Выяснилось, что 71% потребителей ожидают от компаний персонализированного взаимодействия, а 82% организаций планируют внедрить стратегию повышения ценности для предоставления клиентам большей полезности с помощью своих услуг. В этой связи Rakuten Viber сделал глобальное обновление: бизнес-чаты и коммерческие аккаунты...