Пожалуй, мало кому из современных родителей удалось избежать включения в чат класса или группы в детскому саду. И первое, что делают многие из нас — навсегда отключают оповещения в нем. Наш автор — бывший педагог и специалист по этикету — полностью согласна с этим. А еще она подготовила подборку советов, которые помогут наладить диалог между участниками чата и свести на минимум их претензии друг к другу. Лучше определиться сразу: чат — это территория для взрослых. Даже при самом корректном общении здесь иногда могут возникать конфликты, во время которых не должны присутствовать дети...

В эпоху цифровых технологий всё больше компаний переходит на онлайн-формат общения с клиентами. Одним из ключевых инструментов взаимодействия стал чат поддержки. Если вы ищете работу, которая не требует физического присутствия в офисе и позволяет помогать людям, работа в чате поддержки может стать отличным вариантом. В этой статье мы расскажем о том, что включает в себя эта профессия, какие навыки нужны и как найти подходящую вакансию. Работа в чате поддержки предполагает общение с клиентами компании через текстовые сообщения в реальном времени...