Определения товара и услуги Товары и услуги объединяет термин продукты. И то, и другое продается на рынке, но между ними есть существенная разница. Почему важно разбираться в их отличиях? Вы сможете более объективно оценивать стоимость. Понимать, что закладывается в ценообразование и влияет на результат. Товар Товар — материальный предмет, продукт труда, произведенный для продажи и удовлетворения конкретных потребностей. В первую очередь его создают, затем продают или обменивают. Его можно классифицировать по разным критериям: Ключевое здесь то, что товары можно увидеть и потрогать...

"Привет, пошли завтра со мной на... семинар, там интересно будет, не пожалеешь!" Сразу хочется спросить: "И что там будет такого для меня интересного будет? В чем моя выгода? Куда мне еще с тобой пойти?..." ))) Вот сколько я сам по магазинам ни хожу, часто вижу и слышу одно и то же… Мне в лучшем случае продавец или консультант расскажет о преимуществах товара. Подчеркиваю, что это в лучшем случае. В худшем – просто ответит на мои вопросы, как на допросе. Но рассказать о преимуществах товара/услуги – это еще не все, что должен сделать продавец...