В субботу утром дотла выгорел склад ВБ в Электростали, и товарные остатки многих продавцов обнулились. Татьяна Ким выпустила несколько антикриз-постов, где пообещала компенсации, рассрочки, кредитные каникулы и другие механизмы поддержки продавцов и пострадавших работников. Выглядит как ответственная и добросовестная работа, но в один из постов затесалась оговорка юристов компании: «Несмотря на чрезвычайную ситуацию и отсутствие обязанности компенсировать утраченный товар, мы уже прорабатываем объемы выплат продавцам и другие меры финансовой поддержки»...

И иногда делает его длиннее, дороже и юридически плотнее, чем было. Типовой сюжет 2024–2026 годов: у человека три кредита и кредитка, платежи «рвут» бюджет. Ему предлагают «объединить всё в один удобный платеж». Он подписывает новый кредитный договор, старые счета закрываются, на телефоне — облегчение: платеж ниже. Через два месяца он видит реальность: срок вырос, в графике — больше процентов, а в выдаче внезапно «сидят» страховка, сервисный пакет, платная подписка или сертификат, которые он не называл причиной беды...