Аналитика играет важную роль в развитии бизнеса, и для ее эффективного осуществления аналитики используют различные инструменты и артефакты. В данной статье мы рассмотрим три мощных артефакта - Impact Map, CJM (Customer Journey Map) и USM (User Story Map). Узнаем, как они применяются аналитиками, какой смысл они несут и в каких документах и процессах их можно встретить. Impact Map - это инструмент, который помогает аналитикам и бизнес-аналитикам определить влияние различных факторов на конечные результаты проекта или бизнес-цели...

Что такое пользовательские истории, как составить карту пользовательских историй, как работать в модуле User Stories в Kaiten Один из важнейших принципов Agile звучит так: «Люди и их взаимодействие важнее процессов и инструментов». Это не означает, что последние не важны, суть этого высказывания следующая — их легко можно изменить и подстроить под свои нужды. Люди в этом принципе — не только  участники команды и заинтересованные стороны. Это еще и пользователи продукта, над которым работает команда...

Мы провели вебинар “Как перейти от создания MVP к планомерному развитию продукта при Agile-подходе”. И в данной статье мы расскажем подробнее об одной из затронутых тем — зачем нужны User Story Mapping и Roadmap продукта. Зачем нужен User Story Mapping? User Story Mapping (USM / Карта пользовательского пути) — это самый простой способ показать команде, зачем мы работаем и какую потребность пользователей закрываем. Он отвечает на самый главный вопрос — что сделать в первую очередь, чтобы показать...