Управление предприятием всегда «подтягивается» до уровня мышления собственника и команды. Когда бизнес растёт, но управленческая модель остаётся старой, компания неизбежно упирается в потолок: решения принимаются хаотично, задачи «висят» на ключевых людях, а KPI превращаются в формальность. В какой‑то момент становится уже недостаточно просто «больше стараться» — нужно менять саму систему управления. Пару лет назад я разбирал на занятиях несколько уровней управления: от интуитивного «героического»...