Доверие — одно из тех качеств, которое сложно оценить, но легко потерять. Простыми словами, это вера в честность, надежность и добросовестность другого человека или организации. В отношениях, в бизнесе, в политике — везде, где есть взаимодействие, ключевую роль играет доверие. Оно как невидимая нить, связывающая людей в невидимой, но крепкой сети. Потеря доверия часто означает потерю возможности для дальнейшего конструктивного общения. Почему доверие так важно? Ответ прост: оно экономит время и ресурсы...

Задумывались ли Вы о том, какой фактор продаж — самый влиятельный? В основе любого действия, которое мы предлагаем совершить клиенту, лежит доверие. Что такое доверие? Я буду приводить несколько цитат из книги Стивена Кови “Скорость доверия” и рекомендую каждому человеку ее прочитать. Вот что он пишет: “Доверие влияет на нас 24 часа в сутки, семь дней в неделю, 365 дней в году. Оно вдохновляет и поддерживает качество любых отношений, любого общения, любой работы и проекта, каждого вашего предприятия и любого начинания...