В обществе до сих пор силен стереотип, что руководить — это не профессия, а просто «рукой водить», покрикивать на подчиненных да языком болтать. Считается, что для управления людьми не нужно обладать какими-то специфическими твердыми навыками, достаточно просто хорошо уметь делать что-то реальное, например, продавать или производить продукт. Многие успешные менеджеры осваивали управление интуитивно, на чужих примерах или через ученичество. Кто-то учился в институте, где профессора-теоретики давали обрывочные знания, взращивая убеждение, что менеджмент невозможно четко стандартизировать...