Те, кто работает не первый год на руководящих должностях в торговле, будь то глобальный ритейл или локальная сеть знает, что существует два типа управленцев. Первые видят ценники, остатки, выручку и очереди в кассах. Вторые — видят то же самое, но при этом читают между строк гигантский, невидимый для большинства, информационный поток: динамику прибыли на квадратный метр, стоимость привлечения клиента, алгоритмы прогнозирования спроса и скрытые точки трения в цепочке поставок. И это далеко не весь список...

Вы, возможно, уже слышали про гибкие методологии в ВЭД (внешнеэкономической деятельности) — это и есть тот самый Agile. На первый взгляд, кажется, что эти умные слова больше подходят IT-компаниям или маркетологам, чем сфере грузоперевозок, особенно когда речь заходит о Китае. Ведь что может быть более предсказуемым, чем контейнер, который плывет по морю, или фура, идущая по расписанию? На самом деле, все совсем не так просто. Вы ведь знаете, как быстро меняются правила игры в международной торговле: то поставщик подведет, то курс валют резко скакнет, то на таможне новые требования появятся...