Как увеличить продажи с помощью Up-sell и Cross-sell ? Успех продаж зависит от содержания самого продукта и от автора продукта. А также от технического воплощения продукта. То есть если продукт востребуемый, то его купят с большей вероятностью. А если он еще и оформлен на уровне, то шансы возрастают. Но есть способы заработать больше и простимулировать людей увеличить средний чек. Это Up-sell и Cross-sell. Up-sell—допродажа более дорогого тарифа. Если ваш продукт предполагает несколько тарифов, то даже после закрытия продаж можно предложить пользователям повысить тариф. Например, у вас есть курс "Новый копирайтинг". Если предложить ученикам с тарифа без обратной связи перейти на тариф с личным сопровождением, то это как раз будет Up-sell. Как можно это организовать? Создать возможность оплатить разницу. В зависимости от места, где организованы продажи - способы будут разные. Например, создаете страницу с формой, по которой можно повысить тариф и делаете рассылку нужным покупателям. В рамках Геткурса еще можно использовать покрывающее предложение hgetcourse.ru/...135 Cross-sell—продажа дополнительных продуктов. Возможность приобрести дополнительно к основному продукту личную консультацию или другой недорогой продукт. Например, вы купили курс "Новый копирайтинг", и вам предложили купить Мастер-Класс по прогревам аудитории или запись вебинара по построению коммуникаций с заказчиком. Таким образом можно стимулировать покупателей принести проекту дополнительную ценность. Организовать технически это также можно просто созданием еще одного продукта и настройки возможности его оплаты. Платные условия прохождения курса. Ученик приобрел курс сроком на полгода после покупки, и хочет продлить к нему доступ, то можно сделать такое продление платным. Также можно увеличить время на проверку заданий за дополнительную плату. Если ученики не успевают выполнить все задания в срок, то есть возможность докупить проверку на более длительное время. За дополнительную плату можно открыть все уроки сразу. Например, если в курсе есть обязательные уроки, без выполнения которых нельзя пройти следующие, то за плату это можно отключить. Как это сделать технически? Здесь вам потребуется функциональная платформа для продажи и проведения курсов, такая как Геткурс, на которой все вышеупомянутые действия можно сделать просто, используя разные настройки продукта и предложения. В остальных случаях все также можно реализовать, но будет много работы вручную, учет покупок и доступов удобнее будет вести в отдельной таблице, чтобы не запутаться. Используете ли вы такие способы? Напишите в комментариях
Стратегии продаж up-sell, cross-sell и down-sell
Увеличение объемов продаж и увеличение вероятности продаж - две ключевые цели любой компании, которая хочет быть прибыльной. Но это не всегда означает, что вам нужно привлекать новых клиентов и тратить на это свой бюджет. Вместо этого, компании могут использовать стратегии up-sell, cross-sell и down-sell для увеличения заработка с уже существующей базы клиентов. Что такое up-sell и как она работает? Up-sell (апселл) в переводе с английского - “поднять продажу”. Это стратегия, при которой покупателю предлагают более дорогой товар (версию или аналог), чем тот, который он уже хотел купить...