Об универсальном ответе на вопрос «что читаешь?» Этот вопрос задают часто из вежливости, чтобы заполнить паузу или поддержать подобие беседы. И у многих из нас наготове лежит универсальный, проверенный ответ. Назвать что-нибудь из классики, модный нон-фикшн или нейтральный роман — словом, книгу, которая не вызовет споров, не потребует долгих объяснений и создаст образ мыслящего человека. Кажется, это простая социальная условность, игра в культурного собеседника. Но в этой простоте и кроется подвох. Такой ответ, по сути, является формой вежливого отстранения. Он ставит барьер между вашим настоящим, возможно, смутным или интимным читательским опытом и внешним миром...

Продолжаем разбирать классные и простые инструменты поиска корней проблем, которые нам принесла японская модель менеджмента (ох уж эти японцы!). Если вы пропустили предыдущую статью про диаграмму Исикавы, то рекомендую все же обратить на нее внимание. Особенность этих методов в универсальности их применения – они работают как в рабочей, так и личной сфере. Метод "5 почему" был разработан основателем Toyota, Сакити Тоёда, и стал частью концепции бережливого производства. 5 ответов на вопрос: «Почему...