3338 читали · 4 года назад
Как ответить на вопрос “почему?“
Как можно ответить на вопрос “почему?“ Как правильно ответить на вопрос “почему?“ Как лучше ответить на вопрос “почему?“ Предлагаю оригинальные варианты ответов.
1 год назад
5 "Почему?": универсальный метод, чтобы найти причину проблемы
Продолжаем разбирать классные и простые инструменты поиска корней проблем, которые нам принесла японская модель менеджмента (ох уж эти японцы!). Если вы пропустили предыдущую статью про диаграмму Исикавы, то рекомендую все же обратить на нее внимание. Особенность этих методов в универсальности их применения – они работают как в рабочей, так и личной сфере. Метод "5 почему" был разработан основателем Toyota, Сакити Тоёда, и стал частью концепции бережливого производства. 5 ответов на вопрос: «Почему...