После смерти близкого в больнице почти всегда остаётся ощущение, что что-то сделали не так. Иногда оно подтверждается, иногда нет. Нам звонят родственники всегда в первые дни и просят разобраться и наказать виновных. Проверить свои подозрения трудно. Врачи объясняют непонятными словами, копии карты не выдают или тянут (у них законные 30 дней), а спрашивать неловко: кажется, что вы обвиняете людей, которые пытались помочь. Многие так и остаются с этим наедине. Чаще всего к нам по таким делам приходят не за местью...

Когда из больницы сообщают о смерти близкого, трудно сразу понять, куда звонить и за чем ехать. Сначала запишите две вещи: в какой морг направляют тело и где получать медицинское свидетельство о смерти. Медицинское оформление и направление на исследование организует больница. Вызывать скорую помощь или полицию родственникам не нужно. Нужна помощь прямо сейчас — звоните круглосуточно: +7 (812) 564-62-22. 1. Запишите сведения из разговора. Попросите сотрудника представиться. Запишите название больницы, отделение, дату и время смерти, телефон дежурного врача...