Постепенно совершенствуя и развивая лидерские навыки, вы обязательно начнете применять их на практике и при формальном, и при неформальном общении. В применении лидерства как по отношению к себе, так и к другим людям нет ничего более важного, чем способность эффективно общаться. Не имеет значения, насколько высока ваша самооценка или сильна внутренняя мотивация: если вы не сможете научиться доносить свои идеи и мысли до других, вы никогда не добьетесь успеха в общении. Общение - это не просто взаимный...

Умение слушать характеризует человека как приятного собеседника. Ему достаточно добавить всего несколько слов в конце диалога, чтобы превратить обычную беседу в невероятно полезную и эффективную. Подобный навык имеет огромное значение для каждого во всех жизненных ситуациях. Что представляет собой умение слушать и почему не все им владеют Умение слушать – значит способность правильно воспринимать, понимать сказанное, тщательно анализировать информацию, откладывать ее в памяти. Слушание бывает пассивным и критическим...