🔸ПОГОВОРИМ О СТРАТЕГИИ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ🔸 🔴 УКЛОНЕНИЕ (Избегание) - уход от конфликта и от отвественности за решения. Такому человеку исход ситуации не важен, ему важнее сохранить собственный покой и выиграть время. При такой стратегии проигрывают обе стороны, конфликт переходит в форму скрытого противостояния. 🔴ПРИСПОСОБЛЕНИЕ (Принятие) - это когда человек уступает, сглаживает противоречия, поступаясь своими интересами из желания сохранить мир или из чувства страха. В этом случае он просто проигрывает, а другой выигрывает. 🔴СОПЕРНИЧЕСТВО (принуждение) - это активное противостояние, стремление добиться своего в ущерб другому. Такая стратегия встречается либо в властных натур, либо в ситуациях необходимости срочного решения, когда очень важен исход событий. Выигрыш здесь может обернуться чувством вины, испорченными отношениями Часто нам говорят, что нужно идти на компромисс, но так ли это хорошо ? 🔴КОМПРОМИСС - это приемлемое для обеих сторон решение за счёт взаимных уступок при взаимоисключающих интересах. Выигрыш и потери здесь «половинчатые», а причины конфликта полностью не устранены. Так разве это действительно хорошо ? Наиболее приемлемый вариант - сотрудничество или обоюдный выигрыш, ещё часто используют понятие win 🥇 🥇 win. 🔴СОТРУДНИЧЕСТВО - это обсуждение и реализация взаимовыгодного решения с учётом интересов обеих сторон. Выигрывают оба. Это достижимо, когда решение важно обеим сторонам и когда есть время для поиска такого решения. В данных переговорах не используется борьба амбиций - кто кого лучше, кто умнее, кто успешнее - здесь важен результат общего дела, разрешение конкретных проблем. В таком переговорном процессе у обеих сторон включается в работу «внутренний взрослый», регулирующий мысли, потребности и эмоции, приводя отношения к взаимопониманию. Важно, что участники вместе решают проблему. А Какой стратегии, из вышеперечисленных чаще всего придерживаетесь Вы?