Как правильно подчинённым указывать на недостатки-
Как сказать человеку о его недостатках и не обидеть: методики, техники, лайфхаки
Прежде чем сообщить человеку о его ошибке или негативных качествах, стоит задуматься, зачем это нужно. Если единственная цель — «подколоть», уязвить, унизить или самоутвердиться за его счет, промолчите или пройдите мимо. Такое поведение не красит и может погрузить «объект критики» в стрессовое состояние. Роман Сухинин, психолог, эксперт по психосоматике
Не стоит также влезать в чужую жизнь, руководствуясь только эгоизмом или собственными представлениями о том, «как правильно». Каждый из нас имеет право поступать так, как считает нужным...
Как составить претензию на некачественное оказание услуг
Любой спорный вопрос с требованиями одной из сторон должен быть оформлен документально в виде официального письма. Прежде чем жаловаться на некачественное оказание услуг в вышестоящую государственную инстанцию, в обязательном порядке следует обратиться с претензией сначала в ту организацию, куда вы обращались за получением той или иной услуги. Без этого шага ни Роспотребнадзор, ни суд не примут жалобу к рассмотрению.
Причины, по которым чаще всего возникает спор:
- Некачественное выполнение услуг;
- Нарушение сроков их предоставления;
- Не предоставление услуг вовсе...