Пользовательский контент (UGC) – это когда обычный человек, а не бренд или профильный специалист, создает материал про продукт, услугу или компанию. Представьте, что ваши клиенты берут камеру или смартфон, снимают видео с вашим товаром или пишут отзыв, которым делятся в соцсетях или на форумах. Вот это и есть UGC — живые, искренние истории от тех, кто действительно пользуется вашим продуктом. А теперь вопрос: разве можно найти лучший способ показать продукт, чем «с глаз» самого покупателя? UGC стал настоящей маркетинговой бомбой...