User-generated content, или сокращённо UGC, уже давно перестал быть «приятным бонусом» для брендов. Это один из самых мощных инструментов, который помогает компаниям выглядеть честнее, ближе и… живыми. Люди охотнее верят не рекламным роликам, а другим людям — таким же покупателям, которые делятся впечатлениями, показывают покупки, снимают обзоры или просто отмечают бренд в сторис. И вот в чём фокус: UGC работает даже тогда, когда остальные маркетинговые ходы начинают буксовать. В мире, где пользователи всё чаще пролистывают рекламу, подлинность становится новой валютой доверия...

Пользовательский контент (UGC) – это когда обычный человек, а не бренд или профильный специалист, создает материал про продукт, услугу или компанию. Представьте, что ваши клиенты берут камеру или смартфон, снимают видео с вашим товаром или пишут отзыв, которым делятся в соцсетях или на форумах. Вот это и есть UGC — живые, искренние истории от тех, кто действительно пользуется вашим продуктом. А теперь вопрос: разве можно найти лучший способ показать продукт, чем «с глаз» самого покупателя? UGC стал настоящей маркетинговой бомбой...