Термин UGC (User Generated Content — создаваемый пользователями контент) на сегодня можно регулярно слышать на всевозможных бизнес-форумах и конференциях. Многие компании начали активно искать UGC-креаторов, а бренды все чаще включают пользовательский контент в свои стратегии продвижения. Однако на практике я регулярно сталкиваюсь с тем, что руководители бизнеса ожидают от UGC тех результатов, которые этот инструмент не должен давать. В результате маркетинговый бюджет расходуется, а ожидаемого роста продаж не происходит...