Так хочется иногда учинить скандал!  Когда тебе блюдо из обеденного меню в ресторане несут час, например. Или когда лобовуху разбивают на платной парковке. Или поставщик задерживает товар на неделю. Жажду скандала в таких ситуациях очень понимаю, но не разделяю. Проверено на практике: он даже снять нервное напряжение не помогает, ни то чтобы получить возмещение ущерба. А это типичная ошибка, которую совершают почти все: начинают с обвинения оппонента в том, что он ненадлежащим образом исполняет свои обязанности...